特定技能

宿泊業:技能測定試験の最新スケジュール日程やテキスト問題は!? 【特定技能評価試験】

特定技能の14業種において、各分野では特定技能評価試験が実施されます。

1号特定技能外国人が宿泊業で働くためには、「宿泊業技能測定試験」に合格する必要があります。

特定技能の宿泊業分野についての運用・概要の詳細です。
試験を受験される方は、一読されることをおススメします!
参考サイト:特定技能による『宿泊分野』の要件・運用について

特定技能評価試験とは、日本で就労を希望する国内外の外国人に対し、国が定める基準をもとに作成した問題により「日本語能力」と「技能」の水準を評価する試験です。

「日本語能力」の水準は、独立行政法人国際交流基金が実施する「日本語能力判定テスト」又は独立行政法人国際交流基金および日本国際教育支援協会が実施する「日本語能力試験」において判定されます。

「技能」の水準は、職種ごとの業界団体が実施する「技能評価試験」において判定されます。

「日本語能力」の試験、判定テストは、国際交流基金と日本国際教育支援協会によって実施されます。技能評価試験は、宿泊業技能試験センターにより実施されます。

それでは、最新のスケジュール日程、試験の内容、案内、受験登録などを確認していきましょう。

最新のスケジュール日程

第2回宿泊業技能測定試験について宿泊業技能試験センターから、案内が公表されました。
試験案内は、こちら

第2回宿泊業技能測定試験の国内開催日は、

2019年10月6日(日)に決定しました。

試験日・試験時間 試験場 住所及び試験場名 定員
【10 月 6 日(日)】

・受付開始 11:30
(受付締切 12:30)

・試験時間 13:00〜

札幌 北海道札幌市中央区北 2 条西 2-19 TKPガーデンシティ札幌駅前 100
仙台 宮城県仙台市青葉区本町 2-12-7 ハーネル仙台 100
東京 東京都世田谷区太子堂 1-7-57 昭和女子大学 200
名古屋 愛知県名古屋市中区栄 1-8-33 名古屋クラウンホテル 150
大阪 大阪府大阪市東淀川区西淡路 1-3-21 大阪コロナホテル 150
広島 広島県広島市東区光町 1-15-21 広島ガーデンパレス 100
福岡 福岡県福岡市博多区石城町 2-1 福岡コンベンションセンター 100
那覇 沖縄県那覇市久米 2-15-23 沖縄県青年会館 100
開催場所 札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、福岡、那覇
申込期間 2019年9月3日(火)13:00〜 9月17日(火)12:00

※申込が予定数に達した時点で受付を終了します。ただし受験料納付状況により、再度募集を開始することがございます。
※申込日を含む5日以内に受験料を入金して下さい。入金しないと受験出来ません。
※入金は銀行振込またはクレジットカード決済とします。
※受験案内で、クレジットカードでのお支払いをご案内していますが、
このサービスは一旦停止とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
※一度申し込んだ試験場の変更は、受験料の納付にかかわらず出来ません。
※同じ回数の試験では1回しか受験できません。
※受験料を納付をしなければ受験出来ません。
※受験料の納付については申込後にメールでお知らせします。

振込先が変更になっているご案内が出ております、十分にご注意下さい!

振込口座変更のご案内は、こちら

ミャンマーでは、受入れ対象14業種のうち「宿泊」を先行し技能試験を10月頃に実施するとの発表がありました。

宿泊業技能測定試験の内容

科目 出題形式 問題数 時間 出題範囲
筆記試験 選択式真偽法 (マークシート方式) 30 問 60 分 宿泊施設におけるフロント業務、企画・広報業務、接客業務およびレストランサービス業務ならびに安全衛生および宿泊業の基本事項
実技試験 口答による判断等試験 4 問 5 分程度

宿泊業界で必要とされる技能や知識である以下のカテゴリーから出題されます。

・フロント業務
・接客業務
・レストラン・サービス業務
・広報・企画業務
・安全衛生・その他基礎知識

以上の5つのカテゴリーから出題します。
また、日本の旅館・ホテル業務に就労できる必要な技能レベルを確認します。

筆記試験と実技試験の2つの試験を受講します。筆記試験の方は、真偽法による30問を出題して、実技試験は上記のカテゴリーから1パターンを選出します。
実際に現場で起こりうる場合、想定される場合の時の対応能力を判定される予定です。

試験案内、テキスト問題、受験登録について

宿泊業技能測定試験の受験登録は、すべてWEBサイトから受付しています。
こちらの受験登録ページから、新規登録をしてマイページを作成して下さいね。

試験の詳細内容は、試験案内で確認できます。

試験案内

「宿泊業技能測定試験」登録に関する利用規約

受験登録に使用できる写真のルール

サンプル問題、テキスト試験問題は、以下となります。

私も一応やってみましたよーもちろん全問正解でした(どやっ)、しかし消火栓の問題は、なかなかの意地悪問題です、笑っ。

【筆記試験】

■フロント
ホテルのチェックインとチェックアウトの時間は法律で定められている
→❎

日本に住所のない外国人のお客様には、チェックイン時にパスポートの提示を求めてコピーを保管する
→⭕

■企画広報
メタサーチには自社公式サイトのプランが自動的に掲載される
→❎

ホテルを宣伝するためにホテルの館内で撮影した写真であれば、お客様が写り込んでいても、誰にも許可を得ずに使用することができる
→❎

■接客
ルームサービスで物を届けるときノックしても返事がない場合は部屋の前に物を置いてくればよい
→❎

ホテルでは、補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)の受け入れは拒否してはいけない
→⭕

■レストランサービス
メニューの注文を受けるときは、お客様に食物アレルギーがあるかどうかを確認する
→⭕

予約のあるお客様をテーブルに案内する時は、予約を入れた方を必ず上席に案内する
→❎

■安全衛生・その他基礎知識
お客様が病院に行く時は施設のスタッフが病院に一緒に行かなくてはいけない
→❎

次の標識(サイン)は、消火栓の場所を示している
→❎

【実技試験】
宿泊施設におけるフロント業務、企画・広報業務、接客業務及びレストランサービス業務ならびに安全衛生及び宿泊業の基本事項について様々な質問を行い受験生は宿泊施設の従業員になったつもりで受け答えを行っていただきます

合格者は特定技能所属機関と直接雇用契約が出来る

「技能評価試験」と「日本語能力判定テスト」の双方に合格すれば、受入れ企業先の特定技能所属機関と直接雇用契約を結ぶことができます。

合格前でも雇用契約は可能ですが、一般的には試験に合格した後に結ぶのが通常です。

【FAQ】よくあるご質問

宿泊業技能測定試験についての、よくあるご質問Q&A(FAQ)をまとめました!
次回の試験に役立てば幸いです。
受験手数料の振込口座をおしえてください。
2019年4月14日(日)実施の第1回試験の振込先はこちらです。

金融機関名 三井住友銀行(銀行コード0009)
支店名 赤坂支店(店番号825)
口座種別 普通
口座番号 9468780
口座名義 一般社団法人 宿泊業技能試験センター
振込依頼人名 10桁の受験番号[スペース]ご自身のお名前(アルファベット表記)
例)3CR0170058 NGUYEN VAN HUE
48文字まで入力可能。お名前が⻑い場合は、入力できる文字まで入力してください

※詳しくは「試験案内」に掲載していますので、ご確認ください。
https://caipt.or.jp/download/annai.pdf

学習用のテキストはありますか?
2019年4月14日(日)に実施する第1回試験には、テキストはございません。
今後、宿泊団体からテキストが発行される予定です。

第1回試験では、以下の知識が必要です。

○フロント業務
○企画・広報業務
○接客業務
○レストランサービス業務
○安全衛生・その他基礎知識

なお、インターネットで「ホテル 仕事内容」などを検索し、そこで表示される内容を見ていただくと参考になります。

短期ビザや観光ビザで受験できますか?
受験できる方と、受験できない方がいらっしゃいます。

○受験できる方
過去に日本に中長期在留者として在留した経験を有する方

×受験できない方
・初めて日本に入国する方
・短期ビザや観光ビザでしか入国したことがない方

日本以外で試験を受けられますか?
2019年4月14日(日)に実施する第1回試験は、日本7カ所だけで実施いたします。

今後、海外での実施も検討しております。
時期や場所については決定し次第ホームページでご案内いたします。

試験についてわからないことがあります
受験に必要な基本的な情報は、「試験案内」に掲載しています。
電話やメールで問い合わせをする前に、まずは「試験案内」をご覧下さい。
https://caipt.or.jp/download/annai.pdf
入金したのにマイページでは未入金のままの表示です
受験手数料の納付の確認をしてからマイページに表示がされるまで時間がかります。
数日経っても表示が変わらない場合は、「受験する人ようおといあわせ」フォームよりお問い合わせください。
→「受験する人ようおといあわせ」フォーム
次の試験はいつですか?
試験実施が確定したら当ウェブサイト上で発表いたします。
4月14日の試験内容の公表はありますか?
過去問題は試験実施1年後に公表します。
どうしてわたしは合格しなかったのですか?
合否の問い合わせには応じられません。
合格証明書はどうやって手に入れるのですか?
合格証明書は宿泊業での就職が決まって、受験者本人と企業様の両方から申請があり承認をした後、企業様に送付しますので、採用企業様からもらってください。就職が決まらなければもらえません。申請の手順につきましては↓をご確認ください。

合格証明書発⾏申請マニュアル(合格者用)

合格証明書発⾏申請マニュアル(採⽤企業⽤)

合格証明書発行申請フォームの「法人番号」とはなんですか?
企業に与えられる13けたの識別番号です。12けたの番号の前に1けたのチェックディジットが付き13けたの数字となります。
合格者は、入社予定企業から、この「法人番号」の情報を受け取って、フォームに入力してください。
宿泊業技能測定試験のスケジュール日程が公表され次第、こちらのページでお知らせしていきます。

以下は終了した試験の案内です。

【日程スケジュール】第1回宿泊業技能測定試験試 験 日  :2019年4月14日(日)13:00~

会 場    :東京、大阪、名古屋、仙台、札幌、広島、福岡

受付期間   :3月20日(水)~4月3日(水)

受験手数料  :4月4日(木)までに指定口座に振り込み ※手数料2,000円

受験票の送付 :4月5日(金)以降

合格発表   :5月25日(土)予定 ※詳細は、別途ホームページへ掲載します

※東京、大阪、名古屋、仙台、広島、福岡会場は満席となって申込みは締め切られました。

第1回宿泊業技能測定試験は、2019年4月3日(水)15:00をもって受験登録の受付を終了しました。
なんてっ速さだ!!!また、次のスケジュール日程が出次第こちらのページでご案内しますね。

第1回宿泊業技能測定試験の結果のお知らせ

2019年4月14日(日)に実施した宿泊業技能測定試験の結果が出ました!合格された方々、おめでとうございます!
以下は詳細です。

・受験者391人の内、280人が合格
・合格率は71・6%

技能実習、特定技能を両立したホームページ作成
特定技能キャンペーン案内

特定技能の実施により、一般的な幅広い分野で外国人材の受入れが始まりました。今まで閉鎖的であった外国人受け入れ制度、事業などが開かれ、民間事業(登録支援機関)の参入により新しい時代に突入します。

つまり、メディア広告、インターネット広告などを通して外国人受け入れの情報が溢れ出るということです。
精査される側の監理団体(協同組合)、送り出し機関、登録支援機関は、受け入れ先の企業向けに、特定技能、技能実習制度を両立したホームページを作成、リニューアルすることが最優先です。(登録支援機関は新規作成)

※私たちも皆さま(事業主様)と同様であり同業者が増えてきます。敢えて警鐘を鳴らし自戒の念を込めてお伝えさせていただいております。

Amazing Human(アメージングヒューマン)では、新しい在留制度「特定技能」を組み合わせ、外国人材を受け入れることができる魅力あるデモサイトを公開中!
今なら無料でホームページ診断をしております。

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